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Termes et conditions : expédition par DHL Express

Termes et conditions standard de DHL pour le transport d’expéditions express.

Conditions Générales de Transport de DHL EXPRESS

AVIS IMPORTANT

Lorsque vous faites appel aux prestations de DHL, vous acceptez, en qualité d’"Expéditeur", pour votre compte et pour le compte du destinataire de l’Envoi (le « Destinataire ») et de toute autre personne ayant un intérêt dans l’Envoi, que les présentes Conditions Générales s’appliquent.
Le terme "Envoi" désigne tout document ou colis transporté sous une lettre de transport, et qui pourra être transporté par tout moyen choisi par DHL, y compris par avion, par route ou par tout autre mode de transport. Par "lettre de transport" il convient d’entendre tout élément d’identification de l’Envoi ou tout document produit par les systèmes automatisés de DHL ou de l’Expéditeur, toute lettre de transport ou bordereau d’expédition. Chaque Envoi sera transporté sur la base d’une responsabilité limitée conformément aux dispositions des présentes. Si l’Expéditeur souhaite une protection accrue, une assurance pourra être mise en place moyennant un coût supplémentaire. (Voir ci-après pour des informations supplémentaires). "DHL" désigne tout membre du Réseau mondial DHL EXPRESS.

Octobre 1, 2016

CONDITIONS GENERALES DE GUARANTIE DE REMBOURSEMENT DHL EXPRESS

POUR LES SERVICES A DELAIS GARANTIS

A la demande du client et sous réserve des restrictions mentionnées ci-dessous, DHL accordera au client un avoir à hauteur des frais de transport payés par le client, ou lui remboursera cette somme pour tout envoi DHL Express, livré après l’heure de livraison déclarée.

Valide depuis le 1er Janvier 2015

Pour plus d’information merci de contacter votre service clients DHLcontacter votre service clients DHL